Amazon patentiral “pričakovano pošiljanje”
Največji svetovni spletni trgovec Amazon ima izjemno urejena skladišča in sistem pošiljanja. Nanj se tudi sam kot kupec zlahka zanesem. A podjetje gre še korak dlje. Patentiralo je namreč t. i. pričakovano pošiljanje (ang. anticipatory shipping), s čimer bi denimo paket pripravilo/poslalo še preden smo izdelke dejansko kupili.
Amazon je namreč v vseh letih zbral ogromno podatkov o svojih strankah in njihovih nakupovalnih navadah. Zato za nekatere praktično ve, kakšne rituale imajo pri svojih spletnih nakupih. Tem bi denimo lahko izdelke začel v skladišču nabirati in pošiljati še preden bi dejansko kliknili na gumb “kupi”.
S to tehniko bi se časi dobav blaga še dodatno znižali in potrošnikom dali še dodaten razlog, zakaj raje kupujejo prek spleta namesto v klasičnih trgovinah. Tako bi v spletno košarico odloženi izdelki že čakali v paketih na tovornjakih na uporabnikov magični klik.
