Vroči HoT prepričal že 40.000 ušes
Trgovska veriga Hofer je z odločitvijo o ponudbi storitev mobilne telefonije očitno zadela v polno. Število uporabnikov storitev HoT še naprej hitro narašča. Od sredine maja, ko je HoT, Hofer Telekom, vstopil na slovenski trg storitev mobilne telefonije, so v HoT-u zabeleli že več kot 20.000 uporabnikov. Kot prvi digitalni operater na slovenskem trgu se je HoT osredotočil na uporabnike, ki želijo večje količine prenosa podatkov. Podatki kažejo, da kar štiri petine uporabnikov storitev HoT uporablja prenos podatkov. Od tega se jih je približno polovica odločila za vzpostavitev tarif HoT, ki vključujejo 20 GB ali več zakupljenih količin prenosa podatkov.
Med ključnimi prednostmi storitev HoT je možnost preprostega upravljanja uporabniškega računa HoT in nadzora nad porabo preko portala in aplikacije Moj HoT. Kar 70 % vseh uporabnikov je preneslo aplikacijo Moj HoT in več kot 90 % le-teh aplikacijo tudi aktivno uporablja. Približno polovica vseh uporabnikov je vzpostavila digitalno plačevanje, kar pomeni, da so vzpostavili samodejno polnjenje računov ali pa plačujejo preko kreditnih kartic in paypala.
Eva Aljančič, izvršna direktorica mobilnega operaterja HoT, pojasnjuje: »Po našem vstopu na trg so konkurenti uporabnikom ponudili veliko novih paketov. Še vedno pa so naše tarife HoT najboljše na trgu, z najboljšo ceno in vključenimi količinami. Očitno se z nami strinjajo tudi uporabniki, saj številni prestopajo k nam. To dokazuje, da smo dobro predvidevali, kaj želijo oziroma kaj jih moti pri obstoječi ponudbi. Ena stvar je gotovo ta, da se jim pri nas ni treba vezati, da bi izkoristili najboljše cene. Druga pomembna prednost pa je možnost brezplačnega spreminjanja nastavitev, menjave tarif in spremljanja porabe preko portala in mobilne aplikacije Moj HoT. Uporabnikom smo obljubili, da jim povrnemo stroške prenosa številke, če ne bodo zadovoljni z našimi storitvami. Veliko pove podatek, da odhodov doslej praktično nismo beležili.“
HoT bo vsem novim uporabnikom, ki bodo do 12. 10. 2017 prenesli številko na HoT, strošek prenosa številke povrnil v obliki dobroimetja.
