Visa že omogoča prve nakupe z agenti UI

isa je na dogodku Visa Payments Forum (VPF) v Parizu, kjer se je zbralo 2000 vodilnih predstavnikov plačilne industrije, predstavila prve transakcije v Evropi, pri katerih agenti umetne inteligence v imenu imetnikov kartic v realnem času opravljajo nakupe na spletnih straneh partnerskih trgovcev. Te transakcije potekajo v živo, kar pomeni premik onkraj testiranja v nadzorovanih spletnih trgovinah, saj agenti umetne inteligence transakcije izvajajo na podlagi navodil imetnikov kartic neposredno z neodvisnimi trgovci.

Aagenti umetne inteligence so v teh transakcijah iskali izdelke, izbirali med ponudbo in izvedli nakup skladno z navodili, ki jih je določil potrošnik. Visa prek svoje mreže povezuje banke, trgovce in sisteme umetne inteligence ter tako omogoča varne, avtenticirane transakcije s pomočjo agentov umetne inteligence, ki so skladne z evropskimi regulativnimi zahtevami.

Transakcije omogoča Visa Intelligent Commerce – Visin nabor rešitev za varno, z umetno inteligenco podprto nakupovanje. Transakcije izrecno odobri potrošnik sam, agenti umetne inteligence pa delujejo skladno s pravili in omejitvami, ki jih določi potrošnik.

Kako omogočiti nakupovanje s pomočjo agentov umetne inteligence v danem ekosistemu

Visa že podpira izvajanje transakcij agentskega nakupovanja po Evropi. Pri tem sodeluje z več kot 30 evropskimi izdajatelji plačilnih kartic, ter tako agentom umetne inteligence omogoča izvajanje nakupov v imenu imetnikov kartic. Med partnerskimi trgovci so lastminute.com, Frasers, Cleverbridge in BrickDepot.

Te transakcije zajemajo več področij, vključno s potovanji, maloprodajo in spletno trgovino, kar potrjuje smer, kako lahko nakupovanje s pomočjo agentov umetne inteligence deluje v različnih resničnih potrošniških primerih uporabe.

Ta mejnik predstavlja naslednjo fazo Visinega globalnega programa v Evropi, Agentic Ready, ki združuje infrastrukturo, standarde in partnerje za širši razvoj nakupovanja s pomočjo agentov umetne inteligence v praksi.

»Agenti umetne inteligence že nakupujejo v imenu potrošnika neposredno pri neodvisnih trgovcih. Naslednji korak je širitev tega modela s povezovanjem celotnega ekosistema – od standardov in infrastrukture do partnerjev. Temelj tega razvoja je zaupanje, ki je vgrajeno že v zasnovo sistema. Enak pristop smo uporabili pri širitvi brezstičnega plačevanja in na enak način se bo razvijala nova doba nakupovanja,« je dejal Mathieu Altwegg, vodja produktov in rešitev pri Visa Europe.

Alessandro Petazzi, glavni direktor pri lastminute.com je dejal: »V podjetju lastminute.com smo vedno posvečali pozornost celotni potovalni izkušnio – ljudi ne želimo le navdihniti za potovanje, temveč tudi poskrbeti za brezhibno izpeljavo. To pomeni upravljanje številnih elementov potovanja: letov, hotelov, plačil in sprememb v realnem času. V tej verigi transakcij smo že danes zaupanja vreden partner, z razvijanjem umetne inteligence in spreminjanjem načina, kako ljudje iščejo in načrtujejo potovanja, pa postaja naša vloga še pomembnejša. Visine rešitve na področju avtentikacije in zaupanja omogočajo, da lahko to dejansko preizkušamo v praksi. Smo še na začetku, vendar verjamemo, da je to prava smer razvoja in veseli smo, da lahko sodelujemo pri tem.«

Prvo tovrstno sodelovanje s trgovci

Sodelovanje trgovcev je omogočil Visin protokol Trusted Agent Protocol (TAP) in imenik Agent Directory, ki trgovcem pomagata varno prepoznati preverjene agente umetne inteligence in sodelovati z njimi na različnih platformah in v različnih okoljih.

Rešitvi trgovcem zagotavljata dosledno in varno preverjanje identitete agenta umetne inteligence, da lahko razlikovujejo med zaupanja vrednimi interakcijami z agenti umetne inteligence in nepreverjenenim prometom. Hkrati pa trgovcem omogočata ohranjanje nadzora nad tem, kako agenti dostopajo do njihovih spletnih mest, prikazujejo izdelke in zaključujejo nakupe.

Visina rešitev ne zahteva postavitve nove infrastrukture, saj jo je mogoče vključiti v obstoječe sisteme za upravljanje tveganj, politik in uporabniške izkušnje. TAP je zasnovan za delovanje skupaj z obstoječimi in nastajajočimi trgovinskimi protokoli, kar trgovcem omogoča enostavno uvedbo, ki ustreza njihovim izbranim platformam in osnovni infrastrukturi, brez motenj.

Uvedbo podpirajo ponudniki infrastrukture, vključno z družbama Cloudflare in Akamai, ki pomagajo te zmogljivosti vgraditi v sisteme, na katerih temeljijo spletna mesta trgovcev.

Zagotavljanje varnih transakcij agentov umetne inteligence s pomočjo Visa Payment Passkeys

Rešitev Visa Payment Passkeys bankam izdajateljicam omogoča zaupanja vredne in skladne avtentikacije transakcij, ki jih agenti umetne inteligence opravijo v imenu potrošnikov. Vsaka transakcija je varno odobrena in neposredno povezana s preverjenim uporabnikom ter njegovim izrecnim navodilom, kar potrošniku omogoča popoln nadzor nad tem, kdaj in kako se plačila izvedejo.

Vse transakcije, izvedene v programu Agentic Ready, so zaščitene z uporabo rešitve Visa Payment Passkeys. Ta izdajateljem kartic in trgovcem zagotavlja, da so transakcije odobrene in obdelane varno in v skladu z evropskimi zahtevami za močno avtentikacijo strank.

Visa preveri identiteto imetnika kartice in zaupanja vrednega agenta umetne inteligence. S tem zagotavlja, da se transakcije, ki jih sprožijo agenti umetne inteligence, izvedejo varno, uporabnik pa ves čas ohrani pregled in nadzor nad plačilom.

Utiranje poti naslednji dobi digitalnega poslovanja

Visa odpravlja ključne ovire za širšo uporabo agentskega poslovanja z vzpostavljanjem zaupanja vrednega sodelovanja med spletnimi trgovci, bankami izdajateljicami in agenti umetne inteligence.

Ker so vsi ti elementi že preizkušeni v realnem okolju, se lahko nakupovanje s pomočjo agentov umetne inteligence začne širiti in razvijati v različnih panogah in trgih v Evropi. Enak model bo mogoče uporabiti tudi pri poslovnih in B2B plačilih, kjer lahko transakcije, ki jih sprožijo agenti umetne inteligence, podjetjem omogočijo večjo učinkovitost in produktivnost.

Partnerji programa Visa Agentic Ready

Med bankami izdajateljicami, ki so pri sodelujočih trgovcih že uspešno zaključile transakcije v živo, ki so jih sprožili agenti umetne inteligence in so bile zaščitene z rešitvijo Visa Payment Passkey skladno z zahtevami za močno avtentikacijo strank, so: Abanca, Alpha Bank, Bankinter, Barclays, BBVA, CaixaBank, Česká spořitelna, comdirect, Commerzbank, Cornèrcard, Bank of Cyprus, Deutsche Kreditbank, HSBC UK, ING, Klarna, Lloyds Banking Group, mBank, Nationwide Building Society, NatWest, Nexi Group, Nordea Bank, OP Cooperative, Piraeus Bank, PKO Bank Polski, Revolut, S-Payment, Swisscard, Tatra banka, Banca Transilvania, Vanquis Bank, Viseca.