Telekom Slovenije kot prvi operater v Sloveniji omogoča povsem samostojno digitalno sklenitev naročniških paketov za fiksni internet in televizijo v mobilni aplikaciji Moj Telekom. Uporabniki lahko paket NEO ali Net sklenejo v nekaj minutah in brez obiska prodajnega mesta. Novost nadgrajuje spomladi uvedeno digitalno sklepanje mobilnih naročniških razmerij ter uporabnikom omogoča celovito digitalno pot do mobilnih in fiksnih storitev Telekoma Slovenije. Obenem jim omogoča preprost dostop do fiksnega in optičnega omrežja, katerega kakovost potrjuje tudi priznanje nPerf za najboljšo zmogljivost fiksnega omrežja in najboljšo širokopasovno zmogljivost omrežja FTTH v Sloveniji.
Digitalna sklenitev je na voljo fizičnim osebam, tako obstoječim kot novim naročnikom Telekoma Slovenije, v slovenski in angleški različici mobilne aplikacije Moj Telekom za Android in iOS. Novi naročniki se varno identificirajo prek državnega sistema SI-PASS z digitalnim potrdilom, storitvijo smsPASS ali biometrično osebno izkaznico. Tako pridobijo takojšnji dostop do aplikacije in lahko sklenejo novo naročniško razmerje. obstoječim uporabnikom pa zadošča že urejen polni dostop do Mojega Telekoma. Postopek je preprost in pregleden, uporabnik pa ga lahko v celoti opravi samostojno. »Z digitalno sklenitvijo fiksnih paketov uporabnikom omogočamo, da storitve uredijo preprosto, hitro in brez obiska prodajnega mesta. S tem še dodatno krepimo vlogo Mojega Telekoma kot osrednje digitalne točke za upravljanje storitev ter uporabnikom zagotavljamo celovitejšo in sodobnejšo uporabniško izkušnjo,« je povedala Katja Šajnovič, direktorica razvoja poslovanja v Telekomu Slovenije.
Paketi in hitrosti glede na možnosti na lokaciji
V aplikaciji so na voljo paketi NEO A, NEO B, NEO C in Net. Uporabnik vnese oziroma izbere natančne podatke o lokaciji, vključno s številko stanovanja. Če je na izbrani lokaciji na voljo optični dostop ali hitri fiksno-mobilni dostop FWA, mu aplikacija prikaže razpoložljivo ponudbo in najvišjo hitrost, ki je glede na vrsto dostopa brez doplačila vključena v izbrani paket. Tako uporabnik že pred sklenitvijo prejme konkretno informacijo o hitrosti, ki je na voljo na njegovem naslovu. Če je na izbrani lokaciji optični priključek Telekoma Slovenije, uporabnik pa ima storitve pri drugem operaterju, lahko v aplikaciji povsem digitalno uredi prenos interneta, televizije in poštnega predala k Telekomu Slovenije. Ob sklenitvi lahko izbere do tri TV-komunikatorje NEO Smartbox ter dodatno rešitev Turbo WiFi za zmogljiv brezžični dostop do interneta po celotnem domu.
Posebna ponudba za nove naročnike
Za nove naročnike, ki naročniško razmerje sklenejo v aplikaciji Moj Telekom, je od 14. oktobra do 31. decembra 2026 na voljo posebna ponudba: paket Net za 24,99 evra mesečno oziroma paketi NEO za 32,99 evra mesečno. Ugodnost velja 24 mesecev ob sklenitvi naročniškega razmerja s 24-mesečno vezavo in ob izpolnjevanju pogojev ponudbe glede dostopnosti omrežja. Po uspešno zaključenem naročilu uporabnik prejme tudi kodo za 50-odstotni popust na redno ceno izbranih izdelkov v E-trgovini Telekoma Slovenije.
Moj Telekom uporablja že več kot 100.000 uporabnikov
Aplikacija Moj Telekom, ki jo mesečno uporablja že več kot 100.000 uporabnikov, je osrednja digitalna točka za celovito in samostojno upravljanje telekomunikacijskih storitev. Uporabnikom med drugim omogoča pregled porabe in naročniških razmerij v realnem času, upravljanje paketov, pregled stanja domačega interneta ter takojšen dostop do tehnične pomoči naprednega digitalnega svetovalca Maksa. Omogoča tudi plačevanje računov brez provizije, že več kot 70 odstotkov vseh digitalnih plačil je izvedenih v aplikaciji Moj Telekom, pri tem naročniki za plačevanje najraje izberejo storitev Apple Pay ali Google Pay oziroma že shranjeno plačilno kartico v Mojem Telekomu. Kakovost njene uporabniške izkušnje potrjuje tudi nagrada na WEBSI, največjem in najuglednejšem tekmovanju za digitalne projekte v Sloveniji. Z novo možnostjo sklepanja fiksnih naročniških paketov aplikacija Moj Telekom še utrjuje svojo vlogo osrednje digitalne vstopne točke do storitev Telekoma Slovenije.
