![\"\"](\"https:\/\/tehnokrat.si\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/AI-TRIA-1_foto_MV.jpg\")
<\/a><\/figure>\n\n\n\n\u00bb\u017divimo v \u010dasu nenehnih sprememb. V \u010dasu eksponentne rasti sposobnosti AI-ja in uporabe orodij. \u010cesar danes \u0161e ni, bo jutri obstajalo. Marsikatero dana\u0161nje znanje jutri ne bo ve\u010d potrebno,\u00ab je dejal doc. dr. Luka Tomat iz Katedre za poslovno informatiko in logistiko na Ekonomski fakulteti Univerze v Ljubljani, in nadaljeval: \u00bbGlede generativne AI smo glede na t. i. Gartner hype cycle \u010dez vrh evforije, vendar zelo na za\u010detku sistemske uporabe v procesih. Potrebna bo sprememba procesov za potrebe integracije AI orodij v informacijske sisteme organizacije.\u00ab<\/p>\n\n\n\n
V Zavarovalnici Triglav so pred ve\u010d kot dvema letoma implementirali virtualno asistentko oz. t. i. chat bot TRIA. S tem so pristopili k procesu avtomatizacije podajanja odgovorov na pogosta vpra\u0161anja strank oziroma uporabnikom spletne strani omogo\u010dili hiter dostop do informacij o storitvah in produktih Zavarovalnice Triglav. V lanskem letu so pri\u010deli tudi z razvojem 3D avatarja oziroma virtualne asistentke AI TRIE, ki se na podlagi naprednih tehnologij (kot so ChatGPT, Azure Open AI kognitivne storitve in Kinect za zaznavanje gibanja) prek glasovnega vmesnika z uporabniki v slovenskem jeziku pogovarja v realnem \u010dasu.<\/p>\n\n\n\n \u00bbZavarovalnica Triglav aktivno vlaga v inovacije, pomemben del tega pa so tudi projekti, kakr\u0161na je AI TRIA. Prva realisti\u010dna AI virtualna asistentka dokazuje zavezanost na\u0161ega podjetja k nenehnim izbolj\u0161avam in razvoju, ki je v zadnjem obdobju usmerjen tudi k uvajanju umetne inteligence za avtomatizacijo procesov,\u00ab je v uvodnem delu dogodka v centru Triglav Lab dejal Gregor Kova\u010di\u010d, izvr\u0161ni direktor podro\u010dja za digitalno poslovanje in izku\u0161njo stranke pri Zavarovalnici Triglav.<\/p>\n\n\n\n O inovativnosti, ki jo prikazuje TRIA, je govoril tudi Toma\u017e Valjavec, vodja poslovanja za Azure, CEMA (Central Europe, MiddleEast and Africa), iz podjetja Microsoft: \u00bb3D avatarka TRIA Zavarovalnice Triglav vsekakor predstavlja novo stopnjo inovativnosti, ki jo v Sloveniji \u0161e nismo videli. Ob bok jo lahko postavimo najbolj inovativnim projektom v Evropi. Microsoftove stranke inovirajo na mnogih podro\u010djih, tako na primer banka s Poljske prina\u0161a inovacijo v obliki osebnega asistenta za ban\u010dni\u0161tvo, ki razume transakcije klientov in predlaga korake za naprej. Vse to sicer v obliki chatbota, kar pa AI TRIA vsekakor preka\u0161a. Njena velika prednost je tudi to, da vrhunsko deluje v slovenskem jeziku, kar vsekakor dodaja kompleksnost projektu.\u00ab<\/p>\n\n\n\n Da je trenutna to\u010dka razvoja AI TRIE le del dolgoro\u010dne strategije Skupine Triglav, je na dogodku potrdil tudi Gregor Kova\u010di\u010d, izvr\u0161ni direktor podro\u010dja za digitalno poslovanje in izku\u0161njo stranke pri Zavarovalnici Triglav. \u00bbZavedamo se, da razvoj tovrstnih orodij zahteva neprestano tehni\u010dno in vsebinsko nadgrajevanje. Tako pri nadgrajevanju \u00bbchat bota\u00ab na spletni strani Triglav.si na\u010drtujemo dodajanje novih funkcionalnosti, kot so izvajanje storitev, integracija z drugimi platformami in nadgradnja algoritmov za bolj\u0161e razumevanje naravnega jezika. Ob tem \u017eelimo raz\u0161iriti bazo vpra\u0161anj in odgovorov, ki jih uporabnikom nudi TRIA ob iskanju informacij o zavarovalni\u0161kih storitvah, pa tudi o drugih temah,\u00ab, je povedal Kova\u010di\u010d in dodal: \u00bbRazvoj 3D avatarke TRIE, ki je bila danes ena izmed sogovornic na dogodku, je eksperiment, ki nam omogo\u010da testiranje in hitrej\u0161i razvoj posameznih re\u0161itev za produkcijo\u00ab.<\/p>\n\n\n\n AI TRIA je imela tudi zanimiv odgovor na moje vpra\u0161anje, kdaj se bo Zavarovalnici Triglav povrnila nalo\u017eba vanjo. Sama je ocenila, da v nekaj letih, oziroma prej, \u010de bo lahko prevzela ve\u010d nalog. Kova\u010di\u010d pa je bil mnenja, da se je nalo\u017eba prakti\u010dno \u017ee povrnila, saj je spodbudila inovacijsko kulturo v podjetju.<\/p>\n\n\n\n Zavarovalnica Triglav je danes predstavila novo virtualno asistentko AI TRIA, ki zna z uporabniki komunucirati…<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":8216,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_exactmetrics_skip_tracking":false,"_exactmetrics_sitenote_active":false,"_exactmetrics_sitenote_note":"","_exactmetrics_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[1,6,4],"tags":[22,5092,5093,5095,5094,5096],"class_list":["post-8212","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-it","category-odtuintam","category-elektronika","tag-3d","tag-ai-tria","tag-avatar","tag-kleptalni-bot","tag-virtualna-asistentka","tag-zavarovalnica-triglav"],"featured_image_urls":{"full":["https:\/\/tehnokrat.si\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/AI-TRIA-2_foto_MV.jpg",1500,2000,false],"thumbnail":["https:\/\/tehnokrat.si\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/AI-TRIA-2_foto_MV-150x150.jpg",150,150,true],"medium":["https:\/\/tehnokrat.si\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/AI-TRIA-2_foto_MV-225x300.jpg",225,300,true],"medium_large":["https:\/\/tehnokrat.si\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/AI-TRIA-2_foto_MV-768x1024.jpg",640,853,true],"large":["https:\/\/tehnokrat.si\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/AI-TRIA-2_foto_MV-768x1024.jpg",640,853,true],"1536x1536":["https:\/\/tehnokrat.si\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/AI-TRIA-2_foto_MV-1152x1536.jpg",1152,1536,true],"2048x2048":["https:\/\/tehnokrat.si\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/AI-TRIA-2_foto_MV.jpg",1500,2000,false],"newsphere-slider-full":["https:\/\/tehnokrat.si\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/AI-TRIA-2_foto_MV-1280x720.jpg",1280,720,true],"newsphere-featured":["https:\/\/tehnokrat.si\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/AI-TRIA-2_foto_MV-1024x1365.jpg",1024,1365,true],"newsphere-medium":["https:\/\/tehnokrat.si\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/AI-TRIA-2_foto_MV-720x380.jpg",720,380,true]},"author_info":{"display_name":"Miran","author_link":"https:\/\/tehnokrat.si\/?author=1"},"category_info":"Informacijske tehnologije<\/a> Od tu in tam<\/a> Zabavna elektronika<\/a>","tag_info":"Zabavna elektronika","comment_count":"0","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/tehnokrat.si\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/8212","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/tehnokrat.si\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/tehnokrat.si\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tehnokrat.si\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tehnokrat.si\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=8212"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/tehnokrat.si\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/8212\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":8218,"href":"https:\/\/tehnokrat.si\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/8212\/revisions\/8218"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tehnokrat.si\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/8216"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/tehnokrat.si\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=8212"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/tehnokrat.si\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=8212"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/tehnokrat.si\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=8212"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}<\/a><\/figure>\n\n\n\n<\/a><\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"