{"id":7270,"date":"2023-08-23T21:26:03","date_gmt":"2023-08-23T20:26:03","guid":{"rendered":"https:\/\/tehnokrat.si\/?p=7270"},"modified":"2023-08-23T21:26:04","modified_gmt":"2023-08-23T20:26:04","slug":"demokratizacija-umetne-inteligence-na-primeru-posameznika","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tehnokrat.si\/?p=7270","title":{"rendered":"Demokratizacija umetne inteligence na primeru posameznika"},"content":{"rendered":"\n

\u010ceprav mi znanci ve\u010dkrat omenijo, da bo umetna inteligenca nadomestila novinarje in \u0161tevilne druge poklice, za\u010den\u0161i s \u0161oferji, sam v to (\u0161e) ne verjamem. Prepri\u010dan pa sem, da nas bo bolj\u0161a tehnologija predvsem opolnomo\u010dila.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Miran Varga<\/p>\n\n\n\n

Je umetna inteligenca naslednja velika stvar? Vsekakor. Bo spremenila na\u0161a \u017eivljenja? Bo. Na bolje? Vsekakor upam tako. Naj \u017ee takoj razkrijem svoje stali\u0161\u010de za vse tiste, ki se bojite umetne inteligence: ljudje se ne rabite bati umetne inteligence same, temve\u010d, \u010de \u017ee, drugih ljudi, ki uporabljajo orodja umetne inteligence. Ti so namre\u010d va\u0161i pravi tekmeci za delovna mesta, slu\u017ebe in prilo\u017enosti, za katere se potegujete. Ker bodo z omenjenimi orodji zelo verjetno postorili ve\u010d, hitreje in zelo mogo\u010de celo bolje kot vi sami \u2026 Razmislite o napisanem minuto ali pet \u2026<\/p>\n\n\n\n

Ni\u010d ne de, namen tega prispevka ni stra\u0161iti ljudi. Nasprotno, pokazati \u017eelim, kako se umetna inteligenca \u017ee danes dotika skorajda slehernika, oziroma vsaj vseh nas, ki imamo opravka s pametnimi telefoni, ra\u010dunalniki, internetom, spletnim nakupovanjem, preto\u010dnimi storitvami itd.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/a><\/figure>\n\n\n\n

Ljudje postajajo pismeni<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Kako veste, da nekdo, ki ga poznate, uporablja priljubljena orodja t. i. generativne umetne inteligence, kot sta ChatGPT in Bard? Preprosto, njegova e-po\u0161tna komunikacija kar naenkrat postane precej bolj pismena in bogata. \u0160e ko se z vami v ne\u010dem ne strinja, to ne stori odrezavo, temve\u010d odlo\u010ditev bolj ali manj posre\u010deno utemelji v ve\u010d stavkih \u2026 ChatGPT, vam povem.<\/p>\n\n\n\n

Omenjena tehnologija vzbuja veliko pozornosti prav zaradi svoje sposobnosti posnemanja \u010dlove\u0161kega izra\u017eanja in ustvarjanja \u010dloveku podobne vsebine. Vzpon platform, kot je ChatGPT, je spro\u017eil porast zanimanja za umetno inteligenco. Radovedne\u017ei so ga najprej preizkusili v \u0161ali, kaj hitro pa spoznali, da je lahko uporaben \u2013 v zasebnem \u017eivljenju in na delovnem mestu. Nek petek popoldne ob srebanju piva v bar\u010dku v prestolnici nisem mogel presli\u0161ati treh mladcev, kako so se trepljali po ramenih, da jih odkar obstaja ChatGPT \u0161efi zelo pohvalijo za njihova poslana e-poro\u010dila. Hudi\u010da, \u0161e znanka se mi je pohvalila, da je ChatGPT vpra\u0161ala, kako naj zavrne fanta, ki ji ni v\u0161e\u010d in naporno stranko v slu\u017ebi. In vi \u0161e menite, da si z umetno inteligenco nimate kaj pomagati?!<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/a><\/figure>\n\n\n\n

Veste, ali se pogovarjate s \u010dlovekom ali strojem?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Dobro, pisanje je ena stvar. Kaj pa pogovor? V kolikor gre za spletni pogovor, npr. agenta na spletni strani, vam povem, da je vse te\u017eje lo\u010diti, ali imate opravka s \u010dlovekom ali programskim algoritmom. In to je pohvalno. No, naj vas kar takoj potola\u017eim \u2013 kmalu bodo spletna pogovorna okenca povsem obvladovali t. i. klepetalni (ro)boti.<\/p>\n\n\n\n

V podjetjih lahko generativna umetna inteligenca z nadrealisti\u010dnimi pogovornimi agenti in prilagojenim ogla\u0161evanjem izbolj\u0161a sodelovanje s strankami ter z avtomatizacijo in optimizacijo dela zaposlenih. Podjetja namesto v klicni center vlo\u017eijo denar v algoritem, ki naloge sprejema blaga v servis ali pa napotke, ki so prakti\u010dno posredovanje navodil za uporabo \u00bblenim\u00ab uporabnikom, opravlja vsaj tako dobro kot \u010dlovek.<\/p>\n\n\n\n

Ni pa pogovorni bot \u0161e vsemogo\u010den. ChatGPT denimo govori 95 svetovnih jezikov, a programiran in optimiziran je vendarle v angle\u0161\u010dini. Tudi zato ne razumete nekaterih njegovih \u0161al, ker pa\u010d Slovencem niso sme\u0161ne, saj gre za igro angle\u0161kih besed. Tu bodo imeli programerji \u0161e veliko dela. Odgovori, ki jih ChatGPT zagotavlja v jezikih, ki niso angle\u0161\u010dina, so lahko prikazani na na\u010din, ki za doma\u010dine ne zveni verodostojno, kar zmanj\u0161uje zaupanje v re\u0161itev. V Ju\u017eni Koreji, ki sem jo obiskal pred kratkim, je le 26,5 % vpra\u0161anih menilo, da so odgovori ChatGPT vredni zaupanja!<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/a><\/figure>\n\n\n\n

Nadgradnja spletnih iskalnikov<\/strong><\/p>\n\n\n\n

\u017de dolgo nazaj sem dobil vpra\u0161anje, kako bi umetno inteligenco razlo\u017eil svoji babici. Odgovor sem si sposodil kar pri ustanovitelju podjetja Google, saj je \u017ee Larry Page dejal, da je umetna inteligenca popolna razli\u010dica Googla. Najsodobnej\u0161i iskalnik, ki bi razumel vse na spletu. Razumel bi, kaj to\u010dno \u017eelite, in vam takoj na\u0161el in ponudil pravo stvar.<\/p>\n\n\n\n

To kar so tradicionalni spletni iskalniki za informacije, je namre\u010d generativna umetna inteligenca za odgovore. \u010ce jo boste uporabljali, vam morda ne bo ve\u010d treba prebirati dolgih seznamov rezultatov iskanja. Pri tem pa gre umetna inteligenca \u0161e korak dlje: medtem ko vam spletni iskalniki predstavijo zadetke podobno kot knji\u017eni\u010dar na pult zlo\u017ei knjige, generativni modeli umetne inteligence delujejo kot \u0161tudijski partner in nenehno izpopolnjujejo odgovore v pogovoru \u2013 ta postaja vse bolj\u0161i. Veliko obeta tudi t. i. semanti\u010dno iskanje z umetno inteligenco, ki upo\u0161teva pomen, namen in kontekst. \u010ce ne \u017eelite izgubljati \u010dasa ali pa niste prav ve\u0161\u010di postavljanja vpra\u0161anj, je eno izmed generativnih orodij umetne inteligence za vas br\u017ekone primernej\u0161e od spletnega iskalnika. Stavil bi, da boste z njim prej na\u0161li, karkoli \u017ee i\u0161\u010dete.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/a><\/figure>\n\n\n\n

Spletna prodaja na steroidih<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Umetna inteligenca bo v zgolj nekaj letih mo\u010dno spremenila tudi poslovno krajino, posebej vse, kar se dotika prodaje. Na to ka\u017ee tudi poro\u010dilo dru\u017ebe Mastercard, poimenovano Signals \u2013 Commerce in the Age of Generative AI, ki ugotavlja, da bodo prav vse poslovne funkcije v podjetju podobno kot zaposleni, ki uporabljajo umetno inteligenco, po njeni zaslugi nadgrajene in opolnomo\u010dene.<\/p>\n\n\n\n

In to tudi tiste, kjer nista v prvem planu produktivnost in u\u010dinkovitost. Medtem ko bo umetna inteligenca podjetjem pomagala optimizirati poslovne vire in izbolj\u0161ati storitve, bo najve\u010dji preboj br\u017ekone viden na podro\u010dju tr\u017eenja in uporabni\u0161kih izku\u0161enj. Tr\u017eenje bo namre\u010d s pomo\u010djo orodij generativne umetne inteligence lahko \u00bbmimogrede\u00ab zgradilo visoko personalizirane vsebine in uporabni\u0161ke izku\u0161nje \u2013 tako v B2B- kot tudi B2C-segmentu.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/a><\/figure>\n\n\n\n

Omenjeno poro\u010dilo tako ugotavlja, da si je z umetno inteligenco lani pomagalo \u017ee vsako drugo podjetje (dele\u017e v letu 2017 je bil zgolj 20 %). To ka\u017ee, da se podjetja \u0161e kako dobro zavedajo njenega vpliva in potenciala. Bill Gates je denimo komentiral, da je razvoj umetne inteligence tako temeljnega pomena za \u010dlove\u0161tvo kot izumi mikroprocesorja, osebnega ra\u010dunalnika, interneta in mobilnega telefona … Celotne industrije se bodo spremenile zaradi nje. Na bolje. In podobno kot posamezniki se bodo tudi podjetja med seboj razlikovala predvsem po tem, kako dobro\/spretno jo uporabljajo.<\/p>\n\n\n\n

Klasi\u010dni trgovci (kolikor jih bo \u0161e ostalo) in e-trgovine bodo generativno umetno inteligenco uporabljali za optimizacijo dobavnih verig, okrepitev tr\u017eenjskih prizadevanj s hiperpersonalizacijo, izbolj\u0161anje merjenja zadovoljstva strank in izbolj\u0161anje tr\u017eenja novih izdelkov in storitev.<\/p>\n\n\n\n

Zabava, ki vam bo brala misli<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Verjetno se danes ne \u010dudite ve\u010d, da vam dru\u017ebena omre\u017eja in spletne\/obla\u010dne storitve servirajo reklame o stvareh, o katerih ste se pred kratkim pogovarjali z ljudmi (pa ne po telefonu). No, to je tema za povsem drug \u010dlanek, \u017eelim le dodati, da bo umetna inteligenca tovrstno ravnanje \u0161e okrepila. Upam, da ga bo tudi izbolj\u0161ala, saj sam denimo nisem navdu\u0161en nad tem, da tudi po tem, ko sem nek izdelek \u017ee kupil, \u0161e ve\u010d tednov prejemam\/videvam reklame zanj in njegove nadomestke.<\/p>\n\n\n\n

Kaj ima to opraviti z digitalno zabavo? No, naloga umetne inteligence je tudi branje misli uporabnika. Ne le misli, temve\u010d tudi razpolo\u017eenja. Generativna umetna inteligenca bo izbolj\u0161ala kakovost in u\u010dinkovitost serviranih vsebin, kar je klju\u010dnega pomena za gledali\u0161ko, filmsko in glasbeno industrijo. Z ustvarjanjem nadrealisti\u010dnih simulacij in virtualnih okolij lahko \u0161e okrepi uporabni\u0161ke izku\u0161nja. Nekaj mi pravi, da vse skupaj ne bo ostalo omejeno le na platforme za serviranje digitalnih vsebin, temve\u010d se bodo podobne re\u0161itve prelile tudi v tr\u017ene aktivnosti.<\/p>\n\n\n\n

Saj veste, o\u010darani nad vizualizacijo potapljanja ob koralnem grebenu na Karibih boste verjetno takoj naklonjeni nakupu ustrezne letalske vozovnice. Tehnolo\u0161ko spretni trgovci naravnost obo\u017eujejo impulzivne nakupovalce \u2026<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/a><\/figure>\n\n\n\n

Digitalni osebni svetovalci<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Verjetno \u0161e nikoli niste tako (po)gledali na algoritme umetne inteligence, toda ti so lahko nekak\u0161ni digitalni butlerji, svetovalci, pomo\u010dniki \u2026 Osebni nakupovalni svetovalci, ki jih poganja umetna inteligenca, so pripravljeni na novo opredeliti udobje potro\u0161nikov. Predstavljajte si scenarij, v katerem virtualni strokovnjak za nakupovanje pregleda ve\u010d kanalov, izlo\u010di izdelke s slabimi ocenami, dolo\u010di stro\u0161kovno naju\u010dinkovitej\u0161e mo\u017enosti in pridobi to\u010dno tiste izdelke, ki jih i\u0161\u010dete. Kupcem lahko z analizo podatkov in ustvarjanjem kontekstualno ustreznih priporo\u010dil izdelkov in ponudb zagotavljajo prilagojena priporo\u010dila izdelkov. Ob upo\u0161tevanju telesnih mer in biometri\u010dnih podatkov pa vsekakor izberejo obla\u010dila, ki se brezhibno prilegajo. Ti avtomatizirani nakupovalni svetovalci, oboro\u017eeni z natan\u010dnim razumevanjem va\u0161ih \u017eelja, bi lahko kaj hitro presegli \u010dlove\u0161ke svetovalce. Kjer je dim, je tudi ogenj. Vodilni e-trgovci \u017ee resno razmi\u0161ljajo, da bi to tehnologijo v prihodnje (beri: kar najhitreje) vdelali v svoje platforme \u2026 Z umetno inteligenco se namre\u010d izku\u0161nja e-nakupovanja iz prete\u017eno mukotrpnega iskanja in ugibanja (ali nam bo obla\u010dilo prav) spremeni v inteligentno in prilagojeno nakupovalno izku\u0161njo.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/a><\/figure>\n\n\n\n

Skrb za (va\u0161o) varnost<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Ko sem ob obisku kitajskega mesta Qingdao obiskal tamkaj\u0161nji varnostno-nadzorni center, sem ostal brez besed. Pokazali so nam namre\u010d simulacijo odkrivanja in lovljenja kriminalcev. Povem vam, kriminalu se trda pi\u0161e, saj prav umetna inteligenca lahko takoj pregleda \u0161tevilne posnetke video nadzornih (tudi prometnih) kamer in sledi osumljencu, \u010de ima ta pri sebi pametni telefon, pa je \u017ee kmalu ujet, saj slednji deluje kot sledilna naprava …<\/p>\n\n\n\n

Morda ne veste, toda umetna inteligenca \u017ee danes skrbi tudi za varnost va\u0161ega premo\u017eenja. Tistega v bankah oziroma na ban\u010dnih ra\u010dunih. Banke generativno umetno inteligenco po\u010dasi spu\u0161\u010dajo nad personalizirane ban\u010dne storitve, je pa \u017ee dolgo vpre\u017eena na podro\u010djih odkrivanja goljufij in zagotavljanja skladnosti z zakonodajo. Ker pa varnost ban\u010dni\u0161tva in pla\u010dil postaja vse bolj napredna, so se goljufi osredoto\u010dili na taktike la\u017enega predstavljanja. Njihov cilj je pretentati ljudi in podjetja, da jim po\u0161ljejo denar, misle\u010d, da gre za nakazilo zakoniti osebi ali subjektu, morda prijatelju, znanemu dobavitelju ali da prek spleta kupijo tisto, kar je videti kot pristno blago. Bankam je bilo v preteklosti te prevare neverjetno te\u017eko odkriti, zdaj pa tovrstne spletne in finan\u010dne prevare umetna inteligenca odkrije in blokira skoraj v realnem \u010dasu. Mastercard je postregel s podatkom, da so njegove re\u0161itve kibernetske varnosti, ki jih poganja umetna inteligenca, v zadnjih treh letih ustavile ve\u010d kot 35 milijard dolarjev izgub zaradi goljufij.<\/p>\n\n\n\n

Generativna umetna inteligenca je torej koristna pri zmanj\u0161evanju tveganja, saj lahko tudi zelo u\u010dinkovito preizku\u0161a u\u010dinkovitosti algoritmov za odkrivanje goljufij. \u010ce jih ChatGPT ne pretenta, bo tudi povpre\u010dni Janez zelo te\u017eko postal spletni prevarant.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/a><\/figure>\n\n\n\n

V Mastercardu denimo modeli umetne inteligence tako vsako leto (za)varujejo ve\u010d kot 125 milijard transakcij v omre\u017eju. Poleg varnostnih strokovnjakov podjetje zaposluje na stotine podatkovnih znanstvenikov, tehnologov za umetno inteligenco in rasto\u010do ekipo strokovnjakov za upravljanje z umetno inteligenco. Takole je v enem izmed sporo\u010dil za javnost izjavil Ajay Bhalla, vodja oddelkov kibernetske varnosti in inteligence v Mastercardu: \u00bbPredani smo razvoju prakti\u010dnih re\u0161itev umetne inteligence, ki \u017ee po zasnovi vklju\u010dujejo zasebnost in etiko. Pri\u010dakujemo, da se bo generativna umetna inteligenca v prihodnjih letih znatno razvila. Tudi v svoji nastajajo\u010di obliki ta zmogljiva tehnologija obljublja neverjetne prilo\u017enosti v kombinaciji s \u010dlove\u0161kim nadzorom. \u010ce sprejmemo generativno umetno inteligenco in hkrati obravnavamo njena tveganja in izzive, lahko stopimo v prihodnost trgovine in poskrbimo, da bo vplivala na svet v ve\u010dje dobro.\u00ab<\/p>\n\n\n\n

Tako, preden za\u010dnem dolgoveziti \u2013 umetna inteligenca je realnost. Dajte ji prilo\u017enost, da vas navdu\u0161i in opolnomo\u010di.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/a><\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

\u010ceprav mi znanci ve\u010dkrat omenijo, da bo umetna inteligenca nadomestila novinarje in \u0161tevilne druge poklice,…<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":7271,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_exactmetrics_skip_tracking":false,"_exactmetrics_sitenote_active":false,"_exactmetrics_sitenote_note":"","_exactmetrics_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[1,6],"tags":[4530,3227,4536,4535,4537,4532,4528,4539,255,4531,4534,3491,34,340,4527,3963,4533,4538,4529,401,1074,408],"class_list":["post-7270","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-it","category-odtuintam","tag-algoritmi","tag-banke","tag-bard","tag-chatgpt","tag-clovek","tag-digitalna-zabava","tag-generativna-umetna-inteligenca","tag-konkurenca","tag-mastercard","tag-nakupovalna-izkusnja","tag-poizvedbe","tag-potrosniki","tag-raziskava","tag-roboti","tag-signals","tag-sluzbe","tag-spletno-iskanje","tag-stroj","tag-svetovalci","tag-trgovina","tag-umetna-inteligenca","tag-varnost"],"featured_image_urls":{"full":["https:\/\/tehnokrat.si\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/AI-in-posameznik-naslovna.jpg",2000,1333,false],"thumbnail":["https:\/\/tehnokrat.si\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/AI-in-posameznik-naslovna-150x150.jpg",150,150,true],"medium":["https:\/\/tehnokrat.si\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/AI-in-posameznik-naslovna-300x200.jpg",300,200,true],"medium_large":["https:\/\/tehnokrat.si\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/AI-in-posameznik-naslovna-768x512.jpg",640,427,true],"large":["https:\/\/tehnokrat.si\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/AI-in-posameznik-naslovna-1024x682.jpg",640,426,true],"1536x1536":["https:\/\/tehnokrat.si\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/AI-in-posameznik-naslovna-1536x1024.jpg",1536,1024,true],"2048x2048":["https:\/\/tehnokrat.si\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/AI-in-posameznik-naslovna.jpg",2000,1333,false],"newsphere-slider-full":["https:\/\/tehnokrat.si\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/AI-in-posameznik-naslovna-1280x720.jpg",1280,720,true],"newsphere-featured":["https:\/\/tehnokrat.si\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/AI-in-posameznik-naslovna-1024x682.jpg",1024,682,true],"newsphere-medium":["https:\/\/tehnokrat.si\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/AI-in-posameznik-naslovna-720x380.jpg",720,380,true]},"author_info":{"display_name":"Miran","author_link":"https:\/\/tehnokrat.si\/?author=1"},"category_info":"Informacijske tehnologije<\/a> Od tu in tam<\/a>","tag_info":"Od tu in tam","comment_count":"0","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/tehnokrat.si\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/7270","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/tehnokrat.si\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/tehnokrat.si\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tehnokrat.si\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tehnokrat.si\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=7270"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/tehnokrat.si\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/7270\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":7281,"href":"https:\/\/tehnokrat.si\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/7270\/revisions\/7281"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tehnokrat.si\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/7271"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/tehnokrat.si\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=7270"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/tehnokrat.si\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=7270"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/tehnokrat.si\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=7270"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}