Lindkvist je kot vodilni futurolog, ki je sodeloval pri pripravi poro\u010dila dru\u017ebe Mastercard, Kratka zgodovina prihodnosti nakupovanja in pla\u010devanja<\/u><\/a> (A Short History of the Future of Shopping and Payments), pomagal raziskati, kako bi lahko agenti umetne inteligence do leta 2030 preoblikovali nakupne in pla\u010dilne navade. Ta napoveduje, da bi lahko do takrat ve\u010d kot vsak deseti spletni kupec \u2013 skupaj ve\u010d kot 300 milijonov ljudi po svetu \u2013 redno uporabljal agente umetne inteligence za nakupovanje in pla\u010devanje.<\/p>\n\n\n\n \u00bbPrihodnost si pogosto predstavljamo kot nekaj dramati\u010dnega, vendar tehnologija zares spremeni na\u0161e \u017eivljenje takrat, ko je skoraj ne opazimo ve\u010d. Brezsti\u010dna pla\u010dila so bila neko\u010d novost, danes o njih prakti\u010dno ne razmi\u0161ljamo. To merilo bo ostalo enako tudi v \u010dasu, ko agenti umetne inteligence postajajo del nakupovanja: ali jih ljudje uporabljajo v vsakdanjem \u017eivljenju in pod pogoji, ki jih dolo\u010dijo sami,\u00ab<\/em> je povedal Magnus Lindkvist.<\/strong><\/p>\n\n\n\n Zaupanje zahteva preverjanje identitete in pooblastila<\/strong><\/p>\n\n\n\n Pri obi\u010dajnem spletnem nakupu potro\u0161nik pla\u010dilo potrdi neposredno. Pri nakupu s pomo\u010djo agenta pa lahko vnaprej dolo\u010di nalogo in pogoje, ki jih mora agent upo\u0161tevati v nakupnem procesu, ki ga opravlja v njegovem imenu in v okviru dodeljenih pooblastil. Pla\u010dilni ekosistem mora zato prepoznati agenta, preveriti identiteto potro\u0161nika in potrditi, da je nakup v mejah dodeljenih pooblastil.<\/p>\n\n\n\n \u00bbV Evropi agentsko poslovanje prehaja iz faze raziskovanja v prakti\u010dno uvajanje, in sicer prek pilotnih projektov in sodelovanj. Za \u0161ir\u0161o uporabo morajo banke in trgovci vedeti, kdo deluje, v \u010digavem imenu in v okviru katerih pooblastil. Vloga dru\u017ebe Mastercard je pomagati vzpostaviti zaupanja vredno infrastrukturo in skupne standarde, ki bodo prispevali k varnosti in transparentnosti agentskih pla\u010dil,\u00ab<\/em> poudarja Peter Bakenecker.<\/strong><\/p>\n\n\n\n Mastercard Agent Pay<\/strong> zagotavlja okvir za podporo varnim pla\u010dilom, ki jih spro\u017eijo agenti umetne inteligence. Zdru\u017euje prepoznavanje agentskih transakcij na podlagi tokeniziranih pla\u010dilnih podatkov, avtentikacijo potro\u0161nikov in za\u0161\u010ditne mehanizme pla\u010dilnega omre\u017eja. Tokenizacija \u0161tevilko kartice nadomesti z varnim pla\u010dilnim \u017eetonom, kar zmanj\u0161a izpostavljenost ob\u010dutljivih karti\u010dnih podatkov. Cilj dru\u017ebe Mastercard je do leta 2030 tokenizirati vsa spletna pla\u010dila s karticami Mastercard v Evropi in odpraviti potrebo po ro\u010dnem vna\u0161anju \u0161tevilke kartice.<\/p>\n\n\n\n Verifiable Intent<\/u><\/a> (preverljiv namen) obravnava \u0161e dodaten vidik zaupanja. Zasnovan je tako, da ustvari preverljiv zapis potro\u0161nikovih navodil in pooblastil ter pomaga ugotoviti, ali je bil nakup skladen z danim pooblastilom. Ob vpra\u0161anjih ali sporih bo tako zagotovljena ve\u010dja jasnost, \u010deprav bo odgovornost \u0161e vedno odvisna od okoli\u0161\u010din posamezne transakcije.<\/p>\n\n\n\n Slovenski pilotni projekt in vloga bank<\/strong><\/p>\n\n\n\n Mastercard in NLB<\/u><\/a> sta maja 2026 v okviru pilotnega projekta izvedla prvo uspe\u0161no agentsko transakcijo v Sloveniji. Agent umetne inteligence je priporo\u010dil izku\u0161njo degustacije kave, rezerviral termin in v imenu potro\u0161nika prek platforme Priceless.com pla\u010dal zahtevani polog. Pilotni projekt je pokazal, kako je mogo\u010de povezati priporo\u010dilo, rezervacijo in pla\u010dilo; ni pa pomenil komercialne uvedbe storitve za \u0161ir\u0161i krog strank v Sloveniji.<\/p>\n\n\n\n \u00bbAgentsko nakupovanje hitro prehaja iz koncepta v realnost. Umetna inteligenca se premika od priporo\u010danja k dejanju, pri \u010demer uporabnik ostaja tisti, ki ima nadzor. Tehnologija je torej \u017ee tukaj, naslednji klju\u010dni korak pa je izgradnja zaupanja potro\u0161nikov v nove na\u010dine nakupovanja in pla\u010devanja. Pla\u010dila bodo v tak\u0161ni prihodnosti vse bolj postajala nevidni del nakupne izku\u0161nje \u2013 preprosta in brez nepotrebnih korakov, vendar podprta z varnostjo, transparentnostjo in sledljivostjo. Jasno preverljiv namen uporabnika in sled transakcije bodo pri tem klju\u010dni, saj ustvarjata skupen vir resnice za stranko, trgovca in banko ter omogo\u010data tudi u\u010dinkovitej\u0161e prepre\u010devanje prevar. Banke imajo zato pomembno vlogo pri gradnji zaupanja v novo generacijo pla\u010dilnih izku\u0161enj. NLB Skupina pri tem aktivno sodeluje pri uvajanju novih tehnologij in oblikovanju prihodnosti pla\u010devanja v regiji,\u00ab je<\/em> povedal Antonio Argir<\/strong>, \u010dlan uprave NLB, odgovoren za upravljanje NLB Skupine, pla\u010dilni promet in inovacije.<\/p>\n\n\n\n Trgovci se lahko za\u010dnejo pripravljati \u017ee danes<\/strong><\/p>\n\n\n\n Trgovci bodo potrebovali zanesljive na\u010dine za prepoznavanje agentov in preverjanje njihovih pooblastil ter vpogled v pla\u010dila, ki jih spro\u017eijo agenti. Pomembne bodo tudi natan\u010dne, strukturirane in strojno berljive informacije o izdelkih, cenah, razpolo\u017eljivosti, dostavi in vra\u010dilih, da bodo agenti lahko razumeli njihovo ponudbo. Trgovci bodo morali ohraniti odnose s strankami, identiteto blagovne znamke, programe zvestobe in pravila poslovanja.<\/p>\n\n\n\n \u00bbSlovenski trgovci lahko \u017ee danes izbolj\u0161ajo kakovost podatkov o izdelkih in jasnost nakupnih pogojev. S ponudniki pla\u010dilnih storitev se lahko pogovorijo tudi o tem, kako se pripravljajo na prepoznavanje agentskih pla\u010dil in pooblastil agentov za nakupovanje. \u0160ir\u0161a uporaba bo odvisna od sodelovanja celotnega ekosistema, predvsem pa od tega, ali bodo potro\u0161niki v novi izku\u0161nji prepoznali vrednost in ji zaupali,\u00ab<\/em> je povedal Luka Gabrov\u0161ek.<\/strong><\/p>\n\n\n\n Pilotni projekt je pokazal, kako bi lahko agentsko poslovanje potekalo v praksi. Za \u0161ir\u0161o uporabo bodo potrebni zaupanja vredni agenti, pripravljene banke in trgovci, skupni standardi ter jasne mo\u017enosti nadzora za potro\u0161nike. Uporaba bo na koncu odvisna od tega, ali bodo potro\u0161niki prepoznali resni\u010dno vrednost v tem, da del nakupnega procesa prepustijo agentom, hkrati pa ohranijo nadzor nad odlo\u010ditvami, ki so jim pomembne.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Strokovnjaki iz industrij pla\u010dil so si enotni, naslednja novotarija, ki jo utegnemo prav Slovenci posvojiti med prvimi, bodo t. i. agenti umetne inteligence, ki nam bodo pomagali pri postopki iskanja, nakupovanja in celo pla\u010devanja. Agenti umetne inteligence bi lahko vse pogosteje opravljali nakupe v imenu potro\u0161nikov, zato bodo jasna pooblastila in zaupanja vredna pla\u010dila klju\u010dnega…<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":12366,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_exactmetrics_skip_tracking":false,"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[5898,6484,6483,6482,6480,6481,255,1027,252,4587,1074],"class_list":["post-12365","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-it","tag-agenti-ui","tag-argir","tag-bakenecker","tag-gabrovsek","tag-innovation-day","tag-lindkvist","tag-mastercard","tag-nlb","tag-placila","tag-prihodnost","tag-umetna-inteligenca"],"featured_image_urls":{"full":["https:\/\/tehnokrat.si\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/Mastercard-Innovation-day-2026-2.jpeg",1600,1066,false],"thumbnail":["https:\/\/tehnokrat.si\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/Mastercard-Innovation-day-2026-2-150x150.jpeg",150,150,true],"medium":["https:\/\/tehnokrat.si\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/Mastercard-Innovation-day-2026-2-300x200.jpeg",300,200,true],"medium_large":["https:\/\/tehnokrat.si\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/Mastercard-Innovation-day-2026-2-768x512.jpeg",640,427,true],"large":["https:\/\/tehnokrat.si\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/Mastercard-Innovation-day-2026-2-1024x682.jpeg",640,426,true],"1536x1536":["https:\/\/tehnokrat.si\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/Mastercard-Innovation-day-2026-2-1536x1023.jpeg",1536,1023,true],"2048x2048":["https:\/\/tehnokrat.si\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/Mastercard-Innovation-day-2026-2.jpeg",1600,1066,false],"online-newspaper-featured":["https:\/\/tehnokrat.si\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/Mastercard-Innovation-day-2026-2-1020x700.jpeg",1020,700,true],"online-newspaper-list":["https:\/\/tehnokrat.si\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/Mastercard-Innovation-day-2026-2-600x400.jpeg",600,400,true],"online-newspaper-thumb":["https:\/\/tehnokrat.si\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/Mastercard-Innovation-day-2026-2-300x200.jpeg",300,200,true],"online-newspaper-small":["https:\/\/tehnokrat.si\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/Mastercard-Innovation-day-2026-2-150x95.jpeg",150,95,true],"online-newspaper-grid":["https:\/\/tehnokrat.si\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/Mastercard-Innovation-day-2026-2-400x250.jpeg",400,250,true]},"author_info":{"display_name":"Miran","author_link":"https:\/\/tehnokrat.si\/?author=1"},"category_info":"Informacijske tehnologije<\/a>","tag_info":"Informacijske tehnologije","comment_count":"0","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/tehnokrat.si\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/12365","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/tehnokrat.si\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/tehnokrat.si\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tehnokrat.si\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tehnokrat.si\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=12365"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/tehnokrat.si\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/12365\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":12369,"href":"https:\/\/tehnokrat.si\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/12365\/revisions\/12369"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tehnokrat.si\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/12366"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/tehnokrat.si\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=12365"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/tehnokrat.si\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=12365"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/tehnokrat.si\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=12365"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}![\"\"](\"https:\/\/tehnokrat.si\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/Lindkvist-in-AI-01-1024x768.jpg\")
<\/a><\/figure>\n\n\n\n![\"\"](\"https:\/\/tehnokrat.si\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/Mastercard-Innovation-Day-2026-1024x519.jpg\")
<\/a><\/figure>\n\n\n\n