{"id":12052,"date":"2026-09-08T12:39:42","date_gmt":"2026-09-08T11:39:42","guid":{"rendered":"https:\/\/tehnokrat.si\/?p=12052"},"modified":"2026-09-08T12:39:43","modified_gmt":"2026-09-08T11:39:43","slug":"bi-umetni-inteligenci-zaupali-svoje-nakupe","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tehnokrat.si\/?p=12052","title":{"rendered":"Bi umetni inteligenci zaupali svoje nakupe?"},"content":{"rendered":"\n

Analitiki pri\u010dakujejo je, da bo do leta 2030 ve\u010d kot en od desetih spletnih kupcev rutinsko uporabljal agente UI, ki bodo opravljali nakupe v njegovem imenu, razkrivajo napovedi futurologov v novem poro\u010dilu dru\u017ebe Mastercard z naslovom Kratka zgodovina prihodnosti nakupovanja in pla\u010devanja<\/em>.<\/p>\n\n\n\n

Poro\u010dilo, ki se naslanja na raziskave dru\u017ebe Mastercard ter poglede \u0161tirih vodilnih futurologov iz ZDA, Evrope in Azije, se posve\u010da vpra\u0161anju, kak\u0161no utegne biti vsakodnevno \u017eivljenje do konca desetletja.<\/p>\n\n\n\n

To med drugim vklju\u010duje tudi agente UI, ki se lahko pogajajo o cenah, pametne ure in prstane, ki spremljajo, kako se izdelki obnesejo po nakupu, in celo fizi\u010dne agente UI, ki bodo prvi\u010d prestopili vrata trgovin.<\/p>\n\n\n\n

\u00bbMastercard \u017ee 60 let ljudem omogo\u010da varno in enostavno pla\u010devanje ter prejemanje pla\u010dil. To poslanstvo se bo nadaljevali tudi v \u010dasu, ki bi lahko predstavljal najve\u010djo spremembo v nakupovanju vse<\/em> od iznajdbe denarja,”<\/em> je dejal\/-a Luka Gabrov\u0161ek, Country manager, Mastercard Slovenija.<\/strong> \u00bbUI vse bolj pomaga ljudem pri odlo\u010danju, kaj kupiti. \u017de jutri jim bo pomagala tudi pri samem opravljanju nakupov. Tehnologije, kot je Agent Pay, bodo omogo\u010dile prihodnost, kjer bomo ljudje zaupali strojem, da opravljajo transakcije v na\u0161em imenu. To poro\u010dilo je zato tudi povabilo potro\u0161nikom in podjetjem, da \u017ee danes za\u010dnejo z majhnimi, prakti\u010dnimi koraki, ki jih bodo pripravili na to skupno prihodnost.\u00ab<\/em><\/p>\n\n\n\n

Agenti UI bodo postali splo\u0161no sprejeti<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Napovedi, pri katerih so sodelovali \u0161tirje vodilni svetovni misleci o prihodnosti UI in poslovanja \u2013 Magnus Lindkvist, Patrick Dixon MBE, Katja Forbes in Theodora Lau \u2013 razkrivajo spremembe, na katere se moramo pripraviti vsi. Vsakodnevni nakupi, kot so nakupi hrane, zdravil in naro\u010dnin, bi po pri\u010dakovanjih lahko postali prvi, ki bodo zaupani agentom UI.<\/p>\n\n\n\n

\u00bbKupovanje in nakupovanje do leta 2030 ne bo ve\u010d pomenilo iste stvari,\u00ab<\/em> pravi Magnus Lindkvist, vodilni futurolog poro\u010dila<\/strong>. \u00bbAgenti UI bodo opravljali rutinske nakupe, nakupovanje pa bo postalo nekaj, kar po\u010dnemo z namenom raziskovanja oziroma iskanja navdiha in zadovoljstva.\u00ab<\/em><\/p>\n\n\n\n

Mladi potro\u0161niki \u017ee sprejemajo uporabo UI<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Napovedi poro\u010dila potrjuje najnovej\u0161a raziskava dru\u017ebe Mastercard, ki ka\u017ee, da se premik v odnosu in vedenju potro\u0161nikov dogaja tukaj in zdaj.<\/p>\n\n\n\n

Raziskava med 26.000 star\u0161i in najstniki (starimi od 13 do 18 let) razkriva, da dana\u0161nji najstniki dvakrat pogosteje uporabljajo UI za pomo\u010d pri nakupnih odlo\u010ditvah kot njihovi star\u0161i, pri \u010demer bo \u0161e trajalo nekaj \u010dasa, preden jih bodo star\u0161i za\u010deli dohajati glede uporabe nakupovalnih orodij z umetno inteligenco. <\/p>\n\n\n\n

Ve\u010d kot \u0161est od desetih (62 %) mladih verjame, da bo UI ob\u010dutno spremenila, kako bo njihova generacija nakupovala v prihodnosti.<\/p>\n\n\n\n

Ugotovitve tudi ka\u017eejo, da poslovanje s pomo\u010djo umetne inteligence prehaja iz razvojne tehnolo\u0161ke faze v splo\u0161no sprejeto vedenje. Mlaj\u0161e generacije namre\u010d vse raje prepu\u0161\u010dajo iskanje, priporo\u010dila in odlo\u010ditve umetni inteligenci.<\/p>\n\n\n\n


1 od 4 (27 %) najstnikov pravi, da bi zelo verjetno<\/strong> uporabil nakupovalnega pomo\u010dnika, ki ga v celoti poganja UI<\/strong> \u2013 pomo\u010dnika, ki priporo\u010da izdelke, izbira med mo\u017enostmi ter opravi nakup na podlagi danih navodil, medtem ko je med star\u0161i tak\u0161nih 16 %.  Pri najstnikih je dvakrat ve\u010dja verjetnost, da bodo na tedenski ravni uporabljali UI<\/strong> za iskanje najbolj\u0161e cene ali popusta (18 % pri najstnikih ter 10 % pri star\u0161ih). Spreminja se tudi zaupanje. Tretjina najstnikov (31 %) pravi, da bi bolj zaupala priporo\u010dilu umetne inteligence kot priporo\u010dilu prijatelja<\/strong>, medtem ko bi eden od \u0161tirih (23 %) \u017ee zdaj bolj zaupal nasvetu UI kot nasvetu svojih star\u0161ev. 67 % star\u0161ev pri\u010dakuje, da bo nakupovanje z UI zaznamovalo generacijo njihovih otrok<\/strong>, medtem ko jih le 5 % meni, da bo zaznamovalo tudi njihovo generacijo. Vidne so tudi medgeneracijske razlike \u2013 mlaj\u0161i star\u0161i, stari od 18 do 34 let, tedensko uporabljajo UI<\/strong> za iskanje informacij o izdelkih, kar je ve\u010d kot star\u0161i, ki so starej\u0161i od 55 let (14 % proti 10 %).<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n

Trgovci bodo imeli opravka tako z agenti UI kot z ljudmi<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Napovedi futurologov v poro\u010dilu razkrivajo novo vrsto potro\u0161nikov, s katero se bodo sre\u010dali trgovci: agente UI, ki lahko v nekaj sekundah preberejo ogromne koli\u010dine podatkov, preverijo trditve ter razi\u0161\u010dejo mnenja in povratne informacije kupcev, da bi lahko sprejeli informirano odlo\u010ditev in opravili nakup.<\/p>\n\n\n\n

Zato futurologi napovedujejo, da bodo morali prodajalci prilagoditi svoje programe zvestobe, odnose s kupci in digitalne izku\u0161nje tudi agentom. Informacije o izdelkih, trditve in pravilniki bodo tako morali postati tudi strojno berljivi. Trditev o trajnostnih lastnostih izdelka bo na primer morala biti opremljena s certifikatom, ki ga lahko agent najde in preveri.<\/p>\n\n\n\n

Zaupanje bo klju\u010dna konkuren\u010dna prednost<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Poro\u010dilo ugotavlja, da je zaupanje klju\u010dna to\u010dka pri premiku k agentskemu poslovanju. Kot pravi Magnus Lindkvist<\/strong>: \u00bbVsak velik premik v trgovanju je v sredi\u0161\u010du nosil premik v zaupanju. Od tr\u017enice do nakupovalnih sredi\u0161\u010d, od katalogov do klika na gumb \u2013 vsak zgodovinski razvoj trgovanja je od ljudi zahteval, da zaupajo ne\u010demu novemu.\u00ab<\/em><\/p>\n\n\n\n

Agentsko poslovanje je najve\u010dji premik vseh \u010dasov, saj ljudje tehnologiji ne bodo ve\u010d zaupali le pridobivanja informacij, na podlagi katerih se bodo nato sami odlo\u010dili, temve\u010d bodo tehnologiji zaupali, da sprejme odlo\u010ditev namesto njih.<\/p>\n\n\n\n

Theodora Lau meni, da si bodo morali trgovci in finan\u010dne ustanove to zaupanje prislu\u017eiti z jasno za\u010drtanimi pravili na podro\u010dju identitete, soglasja, potrjevanja in odgovornosti.<\/p>\n\n\n\n

Predvideva, da bodo najmanj trije regulatorji iz dr\u017eav G20 do leta 2030 izdali uradne smernice o registraciji in nadzoru agentov UI, ter da bo pla\u010dilni namen postal enako pomemben kot pla\u010dilo samo. To pa zato, ker bo potro\u0161nikovo pooblastilo agentu, da opravi nakup v njegovem imenu, mogo\u010de prepoznati \u0161e pred samo izvedbo nakupa. <\/p>\n\n\n\n

Agentsko poslovanje se \u017ee pojavlja po \u0161tevilnih dr\u017eavah Evrope<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Medtem ko poro\u010dilo usmerja pogled proti letu 2030, se zgodnji primeri agentskega poslovanja \u017ee pojavljajo v praksi. Pred nekaj meseci je Mastercard v sodelovanju s partnerji v Evropi opravil prvo agentsko pla\u010dilno transakcijo v \u017eivo od za\u010detka do konca ter s tem pokazal, kako lahko agenti UI varno opravijo nakup in pla\u010dilo z ustreznimi varnostnimi mehanizmi, preglednostjo in potro\u0161nikovim nadzorom.<\/p>\n\n\n\n

Celotno poro\u010dilo, vklju\u010dno z dodatnimi ugotovitvami in vpogledi, je na voljo tukaj<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Analitiki pri\u010dakujejo je, da bo do leta 2030 ve\u010d kot en od desetih spletnih kupcev rutinsko uporabljal agente UI, ki bodo opravljali nakupe v njegovem imenu, razkrivajo napovedi futurologov v novem poro\u010dilu dru\u017ebe Mastercard z naslovom Kratka zgodovina prihodnosti nakupovanja in pla\u010devanja. Poro\u010dilo, ki se naslanja na raziskave dru\u017ebe Mastercard ter poglede \u0161tirih vodilnih futurologov…<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":12053,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_exactmetrics_skip_tracking":false,"footnotes":""},"categories":[6],"tags":[5898,255,471,6368,34,1074],"class_list":["post-12052","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-odtuintam","tag-agenti-ui","tag-mastercard","tag-mladi","tag-nakupovalni-agenti","tag-raziskava","tag-umetna-inteligenca"],"featured_image_urls":{"full":["https:\/\/tehnokrat.si\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/Agentsko-poslovanje.jpeg",1280,720,false],"thumbnail":["https:\/\/tehnokrat.si\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/Agentsko-poslovanje-150x150.jpeg",150,150,true],"medium":["https:\/\/tehnokrat.si\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/Agentsko-poslovanje-300x169.jpeg",300,169,true],"medium_large":["https:\/\/tehnokrat.si\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/Agentsko-poslovanje-768x432.jpeg",640,360,true],"large":["https:\/\/tehnokrat.si\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/Agentsko-poslovanje-1024x576.jpeg",640,360,true],"1536x1536":["https:\/\/tehnokrat.si\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/Agentsko-poslovanje.jpeg",1280,720,false],"2048x2048":["https:\/\/tehnokrat.si\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/Agentsko-poslovanje.jpeg",1280,720,false],"online-newspaper-featured":["https:\/\/tehnokrat.si\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/Agentsko-poslovanje-1020x700.jpeg",1020,700,true],"online-newspaper-list":["https:\/\/tehnokrat.si\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/Agentsko-poslovanje-600x400.jpeg",600,400,true],"online-newspaper-thumb":["https:\/\/tehnokrat.si\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/Agentsko-poslovanje-300x200.jpeg",300,200,true],"online-newspaper-small":["https:\/\/tehnokrat.si\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/Agentsko-poslovanje-150x95.jpeg",150,95,true],"online-newspaper-grid":["https:\/\/tehnokrat.si\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/Agentsko-poslovanje-400x250.jpeg",400,250,true]},"author_info":{"display_name":"Miran","author_link":"https:\/\/tehnokrat.si\/?author=1"},"category_info":"Od tu in tam<\/a>","tag_info":"Od tu in tam","comment_count":"0","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/tehnokrat.si\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/12052","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/tehnokrat.si\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/tehnokrat.si\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tehnokrat.si\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tehnokrat.si\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=12052"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/tehnokrat.si\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/12052\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":12054,"href":"https:\/\/tehnokrat.si\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/12052\/revisions\/12054"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tehnokrat.si\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/12053"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/tehnokrat.si\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=12052"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/tehnokrat.si\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=12052"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/tehnokrat.si\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=12052"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}