{"id":11395,"date":"2026-06-04T14:51:24","date_gmt":"2026-06-04T13:51:24","guid":{"rendered":"https:\/\/tehnokrat.si\/?p=11395"},"modified":"2026-06-04T14:54:15","modified_gmt":"2026-06-04T13:54:15","slug":"agentska-trgovina-je-naslednja-velika-stvar","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tehnokrat.si\/?p=11395","title":{"rendered":"Agentska trgovina je naslednja velika stvar"},"content":{"rendered":"\n

\u017de relativno povr\u0161na analiza ekosistema digitalnih pla\u010dil hitro izpostavi trend, ki mu sam osebno (verjetno pa tudi \u00bbtehnolo\u0161ke stavnice\u00ab) napovedujem izjemno lepo prihodnost: agentsko trgovino. Ne, ne le Azija in ZDA tudi Evropa pospe\u0161eno gradi temelje za avtomatizirano nakupovanje oziroma avtonomna pla\u010dila z umetno inteligenco.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Predstavljajte si, da kupujete novo kolo. Danes z uporabo pomo\u010dnikov, ki jih poganja umetna inteligenca (AI), zlahka zo\u017eite izbiro in poi\u0161\u010dete optimalni model zase. Pa se tu pomo\u010d tehnologije ne rabi kon\u010dati. Opisana napredna izku\u0161nja se je v praksi (beri: \u0161e do nedavnega) prekinila v klju\u010dnem trenutku \u2013 pri pla\u010dilu. Agentska trgovina (angl. agentic commerce<\/em>) re\u0161uje prav to vrzel, saj omogo\u010da, da AI-agenti nakup ne le predlagajo, temve\u010d ga v imenu potro\u0161nika tudi varno izvedejo. Da, prav zares, ni znanstvena-fantastika, \u010deprav se morebiti tako sli\u0161i\/bere.<\/p>\n\n\n\n

Svet digitalnega poslovanja vstopa v novo poglavje, kjer interakcija med ljudmi in digitalnimi storitvami presega zgolj pasivno iskanje informacij. Kar je \u0161e pred enim letom veljalo za teoreti\u010dno razpravo o transakcijah, ki jih spro\u017ei umetna inteligenca, postaja oprijemljiva realnost. Vsaj sode\u010d po objavah najrazli\u010dnej\u0161ih podjetij na konferenci Money 20\/20, ki se te dni odvija v Amsterdamu. Pilotski projekti, pripravljenost izdajateljev kartic in usklajeno sodelovanje celotnega ekosistema \u017ee vzpostavljajo temelje za varno in avtonomno nakupovanje.<\/p>\n\n\n\n

Od koncepta do regionalne uvedbe<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Kako dale\u010d so uspeli in\u017eenirji razviti tehnologijo \u00bbsamodejnega nakupovanja\u00ab? Presneto dale\u010d, \u010de mene vpra\u0161ate. Ena izmed re\u0161itev, konkretno Mastercard Agent Pay, v nadzorovanih scenarijih (ti, mimogrede, temeljijo izklju\u010dno na privolitvi uporabnika) omogo\u010da, da potro\u0161nik pooblasti svojega AI-agenta za dokon\u010danje nakupa z uporabo pla\u010dilnih podatkov pri ponudnikih, ki jim \u017ee zaupa. Vsega leto dni po prvi najavi je tehnologija pre\u0161la iz laboratorijev na trg.<\/p>\n\n\n\n

Da gre za kamen\u010dek, ki bo spro\u017eil plaz, pove podatek, da imajo \u017ee danes vsi izdajatelji kartic Mastercard v Evropi, na ravni zalednega omre\u017eja dostop do sistema Agent Pay. Ravno v\u010deraj je finan\u010dni velikan objavil, da so banke po vsej regiji srednje in vzhodne Evrope uspe\u0161no izvedle nadzorovane agentske transakcije z uporabo biometri\u010dne avtentikacije. V teh primerih je AI-agent samostojno izvedel transakcijo na platformi Priceless.com, pri \u010demer je celotno veri\u017eno orkestracijo podpiral operacijski sistem payOS. Med sodelujo\u010dimi bankami sta bili tudi slovenski NLB in OTP banka.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/a><\/figure>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

Trgovci si \u017ee manejo roke<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Hkrati se pospe\u0161eno razvija stran sprejemanja tovrstnih pla\u010dil pri trgovcih. Podjetja Mastercard, Worldline in ING so pred kratkim izvedla prvo celostno in v celoti regionalno orkestrirano agentsko transakcijo. Ta mejnik dokazuje, da pilotski projekti prera\u0161\u010dajo v ponovljive in raz\u0161irljive modele, ki trgovcem zagotavljajo pregledno in odgovorno procesiranje transakcij umetne inteligence.<\/p>\n\n\n\n

\u00bbTo, kar opazujemo po celotni Evropi, ni le nadaljnje sprejemanje novih tehnologij, temve\u010d vse ve\u010dja usklajenost celotnega ekosistema okoli agentske trgovine. Ta zagon je klju\u010dnega pomena, saj si prizadevamo za prihodnost, kjer bo spletno pla\u010devanje enako preprosto in varno kot prislon kartice na terminal v fizi\u010dni trgovini,\u00ab je ta velik transakcijski korak pospremil Brice van de Walle, izvr\u0161ni podpredsednik za jedrna pla\u010dila v Evropi v dru\u017ebi Mastercard.<\/p>\n\n\n\n

Trgovci, vsaj tisti malce bolj daljnovidni, si \u017ee manejo roke, saj agentska trgovina obljublja \u00bbrafale\u00ab transakcij in nove vale nakupov. Na katere se bodo morali \u0161e kako dobro pripraviti \u2013 ne le logisti\u010dno, temve\u010d tudi oglasno \u2013 na spletu bodo morali svojo ponudbo predstaviti tako, da ne bo prepri\u010dala le ljudi temve\u010d predvsem programske agente.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/a><\/figure>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

Varno? Absolutno.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Zaupanje je osrednji steber, od katerega je odvisen uspeh agentske trgovine. V tem kontekstu ima kriti\u010dno vlogo t. i. koncept preverljive namere (angl. Verifiable Intent<\/em>). Ta zagotavlja, da je vsako dejanje, ki ga izvede AI-agent, sledljivo nazaj do eksplicitne privolitve potro\u0161nika. Da bi postavili globalne standarde za te interakcije, Mastercard aktivno sodeluje s partnerji, kot sta Google in FIDO Alliance.<\/p>\n\n\n\n

Agentsko pla\u010devanje pa ne bi bilo mogo\u010de brez \u0161ir\u0161e preobrazbe spletnih blagajn, ki jo Mastercard na\u010drtuje do leta 2030. Glavni cilj te strategije je popolna opustitev ro\u010dnega vna\u0161anja \u0161tevilk kartic in zmanj\u0161anje odvisnosti od stati\u010dnih podatkov. Temeljne gradnike, ki hkrati podpirajo AI-agente, sestavljajo tri tehnologije, in sicer na tem portalu \u017ee ve\u010dkrat omenjena \u017eetonizacija (angl. Tokenisation<\/em>), tehnologija Click to Pay in t. i. pla\u010dilni klju\u010di (angl. Payment Passkeys<\/em>).<\/p>\n\n\n\n

\u017detonizacija je pravzaprav zrela tehnologija: danes so \u017ee tri od petih e-trgovinskih transakcij Mastercard v Evropi \u017eetonizirane. Aktivno je v uporabi v 45 evropskih dr\u017eavah, kjer stati\u010dne \u0161tevilke kartic zamenjujejo dinami\u010dni \u017eetoni, za\u0161\u010diteni s kriptografijo vrhunskega razreda. Tudi omenjena \u00bbre\u0161itev za nakup z enim klikom\u00ab je na voljo na 32 evropskih trgih. \u0160tevilo registracij se je v zadnjem letu ve\u010d kot podvojilo, vra\u010dajo\u010di se kupci pa zdaj predstavljajo \u017ee ve\u010d kot 70 % vseh Click to Pay pla\u010dil. Za piko na i na podro\u010dju varnosti pa je tu biometrija (prstni odtis ali prepoznava obraza), kar izdajateljem omogo\u010da u\u010dinkovito oceno tveganja brez trenja v uporabni\u0161ki izku\u0161nji.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/a><\/figure>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

Ste pripravljeni?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Agentska trgovina ne pomeni zgolj koraka naprej v tehnologiji spletnih blagajn, temve\u010d preobrazbo same narave potro\u0161ni\u0161tva. Z zdru\u017eevanjem tehnolo\u0161kih inovacij z odgovornostjo, disciplino in naprednimi varnostnimi protokoli, kot sta kriptografska \u017eetonizacija in koncept preverljive namere, Evropa tlakuje pot v varno prihodnost. Ko bo sistem v celoti za\u017eivel na masovni ravni, bo zapleteno iskanje in kupovanje izdelkov \u2013 pa naj gre za specifi\u010dno kolo ali vsakodnevne storitve \u2013 postalo preprosto, varno in v vsakem trenutku pod popolnim nadzorom \u010dloveka.<\/p>\n\n\n\n

Jaz \u017ee vem, kaj bo prva naloga mojega nakupovalnega agenta. Tako nekako se bo glasil moj ukaz: \u00bbPoi\u0161\u010di mo\u0161ke pohodne \u010devlje v (temno) modri ali sivi barvi (lahko so tudi barvne kombinacije z modro ali sivo), \u0161tevilka 44 ali 44,5, z nedrse\u010dim podplatom, vsaj delno nepremo\u010dljivostjo in ceno do 120 evrov z dostavo v Slovenijo.\u00ab Se \u017ee veselim klica dostavljavca \u2026<\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/a><\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

\u017de relativno povr\u0161na analiza ekosistema digitalnih pla\u010dil hitro izpostavi trend, ki mu sam osebno (verjetno…<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":11397,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_exactmetrics_skip_tracking":false,"_exactmetrics_sitenote_active":false,"_exactmetrics_sitenote_note":"","_exactmetrics_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[1,6],"tags":[5017,6176,2469,6179,5778,2945,1242,6178,2695,255,4351,1027,6177,3467,401,1074],"class_list":["post-11395","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-it","category-odtuintam","tag-agenti","tag-agentska","tag-ai","tag-ai-agent","tag-avtorizacija","tag-banka","tag-biometrija","tag-fido-alliance","tag-kartice","tag-mastercard","tag-nakupovanje","tag-nlb","tag-otp","tag-trgovci","tag-trgovina","tag-umetna-inteligenca"],"featured_image_urls":{"full":["https:\/\/tehnokrat.si\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/pexels-n-voitkevich-6214480-scaled.jpg",1707,2560,false],"thumbnail":["https:\/\/tehnokrat.si\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/pexels-n-voitkevich-6214480-150x150.jpg",150,150,true],"medium":["https:\/\/tehnokrat.si\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/pexels-n-voitkevich-6214480-200x300.jpg",200,300,true],"medium_large":["https:\/\/tehnokrat.si\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/pexels-n-voitkevich-6214480-768x1152.jpg",640,960,true],"large":["https:\/\/tehnokrat.si\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/pexels-n-voitkevich-6214480-683x1024.jpg",640,960,true],"1536x1536":["https:\/\/tehnokrat.si\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/pexels-n-voitkevich-6214480-1024x1536.jpg",1024,1536,true],"2048x2048":["https:\/\/tehnokrat.si\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/pexels-n-voitkevich-6214480-1365x2048.jpg",1365,2048,true],"newsphere-slider-full":["https:\/\/tehnokrat.si\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/pexels-n-voitkevich-6214480-1280x720.jpg",1280,720,true],"newsphere-featured":["https:\/\/tehnokrat.si\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/pexels-n-voitkevich-6214480-1024x1536.jpg",1024,1536,true],"newsphere-medium":["https:\/\/tehnokrat.si\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/pexels-n-voitkevich-6214480-720x380.jpg",720,380,true]},"author_info":{"display_name":"Miran","author_link":"https:\/\/tehnokrat.si\/?author=1"},"category_info":"Informacijske tehnologije<\/a> Od tu in tam<\/a>","tag_info":"Od tu in tam","comment_count":"0","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/tehnokrat.si\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/11395","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/tehnokrat.si\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/tehnokrat.si\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tehnokrat.si\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tehnokrat.si\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=11395"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/tehnokrat.si\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/11395\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":11405,"href":"https:\/\/tehnokrat.si\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/11395\/revisions\/11405"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tehnokrat.si\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/11397"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/tehnokrat.si\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=11395"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/tehnokrat.si\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=11395"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/tehnokrat.si\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=11395"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}